よくある質問
どのようにお手伝いできますか?
よくある質問
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私たちにとって、お客様の体験をますます軽量化することが重要です。
お荷物の集荷・お預かり・お届けを、お客様の予定に合わせて行うサービスです。チェックイン前やチェックアウト後も、身軽に旅をお楽しみいただけます。
ウェブサイトからご依頼ください。専門のドライバーが指定の住所へ集荷に伺います。必要な期間お預かりした後、目的地へお届けします。ご不明な点はチームがサポートします。
お預かりの期間、お荷物の数と種類によって異なります。ご利用内容をご入力いただければ、お支払い前にお見積もりをご案内します。
ドライバーが、お荷物ごとに固有の番号が入ったセキュリティシールで封印します。サービス中は、担当ドライバーの連絡先もご確認いただけます。
依頼番号を添えてお問い合わせください。集荷前日の24時までは無料でキャンセルできます。当日予約の場合は、予約確定後30分以内であれば無料です。集荷当日、予定時刻の30分前までのキャンセルにはサービス料金の50％がかかります。お客様がいらっしゃらない場合やその他の場合は全額がかかります。予約に関する詳しい条件は利用規約をご確認ください。
数時間から数日間、1週間以上のお預かりにも対応しています。より長い期間をご希望の場合は、ご相談ください。ご希望に合う方法をご案内します。
お問い合わせフォーム、info@suitebags.com へのメール、または WhatsApp（+39 353 4471379）でご連絡ください。
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