FAQ

SuiteBags est un service personnalisé d’enlèvement, de garde et de livraison de bagages. Il vous permet de profiter de votre séjour avant votre arrivée à l’hébergement ou après votre départ.

Envoyez votre demande sur notre site. Un chauffeur professionnel récupère vos bagages à l’adresse indiquée, nous les gardons pendant la durée souhaitée, puis nous vous les livrons à destination. Notre équipe reste à votre disposition.

Le tarif dépend de la durée de garde ainsi que du nombre et du type de bagages. Indiquez les détails de votre trajet pour recevoir un devis avant tout paiement.

Le chauffeur ferme chaque bagage avec un scellé de sécurité portant un code unique. Pendant la prestation, vous disposez des coordonnées du chauffeur chargé de vos bagages.

Contactez notre équipe en indiquant la référence de votre demande. L’annulation est gratuite jusqu’à minuit la veille de l’enlèvement. Pour un enlèvement réservé le jour même, elle est gratuite dans les 30 minutes suivant la confirmation. Le jour de l’enlèvement, jusqu’à 30 minutes avant l’heure convenue, 50 % du prix du service restent dus. En cas d’absence et dans tous les autres cas, la totalité du prix est due. Consultez les conditions générales pour connaître les modalités de réservation.

Quelques heures, un ou plusieurs jours, ou plus d’une semaine. Pour une durée plus longue, contactez-nous : nous trouverons une solution adaptée à vos besoins.

Utilisez notre formulaire de contact, écrivez à info@suitebags.com ou contactez-nous sur WhatsApp au +39 353 4471379.